Payment & Shipping | www.spiceschef.bio

SHIPPING AND PAYMENT

We offer shipping to Finland and EU countries (selected products only at the moment).

Once your order is verified and your payment is approved we’ll ship your order. Orders to Finland are shipped within approximately 2 -5 business days, not including weekends or holidays. 

Products are shipped from Spices Chef's own warehouse located in Joensuu or from outsourced warehouse located in Turku, Finland. Once your delivery is on its way, you'll receive a confirmation email with a tracking code so you can follow it's path to your home on http://www.posti.fi/private/ or https://gls-group.eu/ 

All shipping costs will be calculated at checkout. Please note that all costs related to local customs are not covered by Spices Chef Oy.

 

Toimitustavat // Shipping methods:

Domestic (Finland)

POSTI Kirje 1.99€ (delivered to your home)

POSTI Postipaketti alk. 5,90€ (delivered to Post Office closest you) or

POSTI Kotipaketti alk. 12,90€ (delivered to your home)

Shipping to Finland takes 1-3 business days.

 

Europe; EU and selected countries

GLS - General Logistics Systems

We currently ship to: Aland Islands, Austria, Belgium, Bosnia And Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, United Kingdom.

Shipping to European countries takes 3-10 business days.

PLEASE NOTE SOME PRODUCTS ARE ONLY AVAILABLE FOR ORDERS IN FINLAND (please check product description).

Other countries
We do not offer direct online shopping to other countries yet, but please contact us for shipping to outside Europe and we'll see what we can do :).

Return

If your order is not exactly what you expected, please contact us first at pramod@spiceschef.bio and according to our instructions send it back to us unopened within 14 days of receipt and we'll happily provide a refund or exchange. The cost of getting the package back to us is yours but we will happily cover the cost of sending any replacement to you.

To return your product, please mail it to:

Spices Chef Oy
Vaskelantie 2

81100 Kontiolahti
Finland

Prices and taxes

When you order inside the European Union the prices include Finnish VAT, Value Added Tax. It is 14 % for food, 24 % for cosmetics and 10 % for books. If we deliver outside European Union, we don’t charge VAT, but you will pay local tax in customs clearance. For outside EU delivery, please contact us at pramod@spiceschef.bio

PAYMENT METHODS

We are using Paytrail for our online payment processing, which is connected to our Shopify e-commerce account. We accept Visa, Mastercard and American Express.

Paytrail: Payment Service Provider

 
Paytrail Plc acts as a collecting payment service provider and is an authorized Payment Institution. Paytrail Plc will be shown as the recipient on your bank or credit card statement. Paytrail Plc will forward the payment to the merchant. For reclamations, please contact the website the payment was made to.
 
Paytrail Plc
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Phone: +358 207 181 830
Business ID 2122839-7

Collector Lasku/Osamaksu


Collector Lasku/Osamaksu -palvelulla voit maksaa ostoksiasi jopa 5000 €:n saakka. 
 
Collector Laskulle saat korotonta* maksuaikaa aina vähintään 30 päivää ja jopa 60 päivää.

Lasku erääntyy siis maksettavaksi vasta ostopäivää seuraavaan kalenterikuukauden viimeisenä päivänä. (* Maksuaikakorko on 0 %, ensimmäiseen laskuun lisätään 2,95 € laskutuspalkkio)
Voit maksaa laskun koko loppusumman eräpäivänä pois tai halutessasi voit valita 1-36 kk:n osamaksuerät. Osamaksu käynnistyy automaattisesti maksettuasi laskuun merkityn minimi osamaksuerän. Halutessasi voit maksaa myös suurempia osamaksueriä tai maksaa koko loppusumman kerralla pois.  
 
Osamaksun korko on 1,6 % kuukaudessa, mikä vastaa 19,20 % nimellistä vuosikorkoa. Laskuun lisätään tilinhoitomaksu 2,95 € kuukaudessa, jolloin todellinen vuosikorko laskettuna 1000 €:n ostoksella on 21,3 %.
 
Valitessasi Collector Lasku/Osamaksun, saat tilaamasi tuotteet aina kotiin ennen niiden maksamista. Tämä tuo joustavuutta sekä turvallisuutta vaihtojen ja palautusten käsittelyyn.
 
Collector Lasku/Osamaksua voi käyttää henkilö, joka on täyttänyt 20 vuotta ja jolla on moitteettomat luottotiedot. Teemme luottotietojen tarkastuksen tilauksen yhteydessä. Myöhästyneistä maksuista ja maksamattomista laskuista veloitetaan 5 euron muistutusmaksu sekä 1,6 % kuukausikorko viivästyneeltä ajalta.
Saatte täydelliset Collector Lasku/Osamaksun ehdot seuraavista linkeistä:
 
Tarkemman palvelukuvauksen löydät https://www.collector.fi/henkiloasiakkaat/maksa-laskulla/
Yleiset lasku- ja tililuottoehdot löydät https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/Credit_terms_FI.pdf
Vakiomuotoiset Eurooppalaiset kuluttajaluottoehdot löydät https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/SECCI_FI.pdf
 
Luotonantajana toimii Collector Bank AB.